Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Entwurf vom 21.10.2026 (Fassung 2026-10-21). Vor dem Start von einem Anwalt prüfen lassen. Platzhalter in [eckigen Klammern] ausfüllen.

1. Anbieter und Geltung

Famelino wird angeboten von Maximilian Beck, [Straße und Hausnummer – fehlt noch], 41812 Erkelenz, E-Mail: [Adresse] („wir“). Diese AGB gelten für die Nutzung der Famelino-App und -Webseite durch Verbraucher.

2. Was Famelino leistet – und was nicht

Famelino hilft, Betrug zu erkennen: Nachrichten und Nummern prüfen, Familie warnen, Fälle in der Nachbarschaft sehen, sich in der Gemeinschaft (FamelinoTreff, LebenswegeAustausch) austauschen. Der Grundschutz ist kostenlos. Weitere Funktionen gibt es im Schutz-Abo; was dazugehört, steht in der App unter „Preise“.

Die Prüfung macht eine KI zusammen mit festen Regeln. Sie kann sich irren – in beide Richtungen. Famelino ersetzt nicht die eigene Vorsicht, die Polizei (Notruf 110) oder die Bank. Ein „nichts gefunden“ heißt nicht „sicher“.

2a. Testphase (Beta)

Famelino ist derzeit eine Testversion für einen kleinen, eingeladenen Kreis. Während der Testphase gilt zusätzlich:

Die Haftungsregeln in Nr. 9 gelten auch in der Testphase.

3. Konto

Ein Konto wird mit einer Einladung und einem Passkey eingerichtet und von uns freigegeben. Bitte machen Sie keine falschen Angaben über sich, insbesondere nicht dazu, ob Sie Senior oder Angehöriger sind. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen.

Famelino dürfen Sie ab 18 Jahren nutzen. Beim ersten Start und nach jeder Änderung dieser Bedingungen stimmen Sie ihnen in der App ausdrücklich zu. Wir speichern, wann Sie welcher Fassung zugestimmt haben. Ohne Zustimmung können Sie Famelino nicht nutzen; Kündigen, Widerrufen und das Löschen Ihres Kontos bleiben aber immer möglich.

4. Abo: Vertragsschluss, Preis, Zahlung

Sie wählen ein Paket. Vor der Bestellung sehen Sie eine Übersicht mit Preis, Laufzeit und Kündigung. Mit dem Knopf „zahlungspflichtig bestellen“ und dem Abschluss der Zahlung bei unserem Zahlungsdienst Stripe kommt der Vertrag zustande. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und werden monatlich im Voraus berechnet.

Ein Abo gilt für die mit Ihnen verbundenen Familienmitglieder im Rahmen der Personenzahl des Pakets mit.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Abo läuft jeweils einen Monat und verlängert sich um einen weiteren Monat, wenn es nicht gekündigt wird. Sie können jederzeit zum Ende des bezahlten Monats kündigen – in der App, über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (auch ohne Anmeldung) oder per E-Mail. Sie bekommen sofort eine Bestätigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach dem Ende bleibt Ihnen der kostenlose Grundschutz.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Einzelheiten und das Muster-Formular stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufen können Sie über „Vertrag hier widerrufen“.

7. Regeln für die Gemeinschaft

Im FamelinoTreff, im LebenswegeAustausch und bei Meldungen gilt: freundlich bleiben; keine Telefonnummern, Adressen oder Kontodaten anderer; kein Geld verlangen oder anbieten; keine Werbung; nichts Beleidigendes, Bedrohendes, Diskriminierendes oder sonst Rechtswidriges; keine falschen Betrugsmeldungen.

8. Melden, Moderation, Sperren

Melden: Beiträge und Angebote können Sie in der App melden. Rechtswidrige Inhalte kann jeder – auch ohne Konto – über „Rechtswidrigen Inhalt melden“ melden. Wer seine Telefonnummer zu Unrecht als Betrug gemeldet sieht, kann über „Einspruch“ eine Prüfung verlangen. Wir prüfen jede Meldung durch einen Menschen und teilen dem Meldenden die Entscheidung mit.

Folgen: Verstößt ein Inhalt gegen diese Regeln oder gegen Gesetze, können wir ihn entfernen. Bei schweren oder wiederholten Verstößen sowie bei falschen Angaben zur Identität können wir ein Konto vorübergehend anhalten oder sperren. Wir sagen dem Betroffenen, was wir entschieden haben und warum (Begründung), und auf welche Regel oder welches Gesetz wir uns stützen.

Beschwerde: Gegen eine Entscheidung können Sie innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an [Adresse] Beschwerde einlegen; ein Mensch prüft sie erneut. Der Weg zu einer außergerichtlichen Streitbeilegungsstelle nach Art. 21 des Digital Services Act und zu den Gerichten bleibt offen.

Kontaktstelle für Nutzer und Behörden (Art. 11, 12 DSA): [E-Mail-Adresse], auf Deutsch.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Insbesondere haften wir nicht dafür, dass jeder Betrugsversuch erkannt wird (siehe Nr. 2).

10. Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung (auch in der App unter Mehr → Hilfe → Rechtliches). Standort, Mikrofon und Push-Nachrichten nutzt Famelino nur, wenn Sie die jeweilige Funktion selbst einschalten; dafür fragen wir gesondert.

11. Änderungen

Ändern wir diese AGB oder die Preise, sagen wir es Ihnen mindestens sechs Wochen vorher in der App. Preiserhöhungen gelten nur, wenn Sie ausdrücklich zustimmen; sonst können Sie zum Änderungszeitpunkt kündigen. Geänderte Bedingungen gelten erst, wenn Sie ihnen in der App zugestimmt haben.

12. Streitbeilegung und Schluss

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

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